Política de Privacidade & LGPD

1. Compromisso com sua Privacidade

A RR Desentupidora e Dedetizadora LTDA valoriza a transparência e a segurança dos dados dos seus clientes e visitantes. Esta política descreve como tratamos as informações coletadas em nosso site oficial (www.rrdesentupidora.com.br), em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

2. Coleta e Finalidade dos Dados

Os únicos dados coletados através dos nossos formulários ou canais de contato são:

• Nome completo (para identificação no atendimento emergencial);
• Telefone / WhatsApp (para retorno e agendamento da visita técnica);
• Bairro / Cidade e tipo de imóvel (para envio da equipe mais próxima);
• Descrição do problema relatado (para direcionamento do maquinário adequado).

Não compartilhamos, vendemos ou repassamos seus dados a terceiros para fins publicitários.

3. Atendimento e Redirecionamento ao WhatsApp

Ao utilizar o formulário ou botão de contato, os dados preenchidos são formatados para facilitar a abertura do chamado técnico via aplicativo oficial WhatsApp. Você possui controle total sobre o envio da mensagem diretamente ao nosso plantão técnico.

4. Seus Direitos e Contato do Encarregado (DPO)

Você pode, a qualquer momento, solicitar a confirmação, correção ou exclusão definitiva dos seus dados de nossos registros operacionais entrando em contato pelo e-mail oficial ou pelo telefone (21) 99669-9191.